Unser Pilz-internes Reparaturzentrum bietet Ihnen ganzheitliche Kundenbetreuung. Egal wo auf der Welt Sie bzw. Ihre Maschinen sich befinden – sie haben immer eine lokale Kontaktperson bei uns. Diese berät Sie auch zu allen Anfragen hinsichtlich der Entscheidung, ob eine Reparatur oder ein Ersatzteil sinnvoller ist.
Diese Leistung kann auch mit Leistungen aus anderen Modulen beliebig kombiniert werden.
Reparatur- und Ersatzteilservice
Höhere Produktivität durch schnelle Verfügbarkeit von Komponenten
Analyse
Fehleranalyse und Fehlersuche für Pilz-Geräte
Ersatzteile
Reparatur bzw. Austausch fehlerhafter Produkte
Express
Schnelle Reparatur-Bearbeitung und Express-Versand bei Premium und All-in Support
Zusatzleistungen Premium und All-in
Bei den Pilz Care Modulen Premium und All-in bearbeiten wir Ihre Reparaturen mit Priorität und versenden die reparierten oder Ersatz-Produkte stets per Express. Darüber hinaus erhalten Sie viele weitere individuelle Zusatzleistungen wie z.B. ein Ersatz-Produkt während der Reparatur oder Fehler-Dokumentations-Berichte.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Höhere Produktivität durch Gewährleistung der Funktionalität Ihrer Sicherheits- und Automatisierungs-Komponenten
- Maximale Sicherheit am Arbeitsplatz
- Kostenreduktion durch langfristigen Einsatz der Komponenten
- Schneller Geräte-Austausch sorgt für geringe Stillstandzeiten
- Minimierung der Risiken durch falschen Einsatz von Produkten
Reparatur- und Ersatzteilservice und das Zusatzmodul Express sind Bestandteil von Pilz Care. Alles zu Pilz Care finden Sie hier:
Ihr Kontakt zu uns für Ihre Reparaturanfrage und Rückfragen zu laufenden Reparaturen
Telefon: +49 711 3409-7777
E-Mail: Repair-Centre-Hotline@pilz.de
Senden Sie das zu reparierende Produkt an folgende Lieferadresse:
Pilz GmbH & Co. KG
Repair Centre
Felix-Wankel-Str. 2
D - 73760 Ostfildern
Germany
Ansprechpartner
Stammhaus
Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Deutschland
Telefon: +49 711 3409-0
E-Mail: info@pilz.de
Technischer Support
Telefon: +49 711 3409 444
E-Mail: support@pilz.com
Amerika
- Kanada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
- Vereinigte Staaten (gebuehrenfrei): +1 877-PILZUSA (745-9872)
- Brasilien: + 55 11 4942-7032
- Mexiko: +52 55 5572 1300
Europa
- Russland: +7 495 6654993
- Spanien: +34 938497433
- Dänemark: +45 74436332
- Deutschland: +49 711 3409 444
- Belgien: +32 9 321 75 70
- Schweiz: +41 62 889 79 32
- Frankreich (gebuehrenfrei): +33 3 88104000
- Österreich: +43 1 7986263-444
- Irland: +353 21 4804983
- Niederlande: +31 347 320477
- Italien: +39 0362 1826711
- Großbritannien: +44 1536 460866
- Schweden: +46 300 13990 / +45 74436332
- Türkei: +90 216 577 55 52
- Finnland: +358 10 3224030 / +45 74436332
- Portugal: +351 229 407 594
Asien-Pazifik
- Neuseeland: +64 9 6345350
- Thailand: +66 210 54613
- Japan: +81 45 471 2281
- Australien (gebuehrenfrei): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334
- China: +86 400-088-3566
- Südkorea: +82 31 778 3390
- Taiwan: +886 70 1015 0068
- Singapur: +65 6829 2920