Reparations- och reservdelsservice

Högre produktivitet genom snabb tillgänglighet för komponenter

Vårt Pilz-interna reparationscentrum erbjuder dig heltäckande kundsupport. Det spelar ingen roll var i världen du eller dina maskiner är – du har alltid en lokal kontaktperson hos oss. Kontaktpersonen ger dig rådgivning i alla frågor om huruvida det är lämpligare med en reparation eller en reservdel.
Denna tjänst kan även kombineras fritt med tjänster från andra moduler.

Analys
Felanalys och felsökning för Pilz-enheter

Reservdelar
Reparation eller byte av defekta produkter

Express
Snabb behandling av reparationer och expressleverans med Premium- och All-in-support

Tilläggstjänsterna Premium och All-in

För Pilz Care-modulerna Premium och All-in behandlar vi dina reparationer med prioritet och skickar alltid de reparerade delarna eller reservdelarna med expressleverans. Du får dessutom många individuella tilläggstjänster, exempelvis en ersättningsprodukt under reparation eller rapporter om dokumentering av fel.

Snabböversikt över fördelarna:

Högre produktivitet genom att säkerställa funktionen hos dina säkerhets- och automationskomponenter
Maximal säkerhet på arbetsplatsen
Lägre kostnader tack vare långsiktig användning av komponenterna
Snabbt byte av enheter ger korta stilleståndstider
Minimering av risker vid felaktig användning av produkter

Reparations- och reservdelsservicen och tilläggsmodulen Express är del av Pilz Care. Här hittar du allt om Pilz Care:

Till översikt om Pilz Care

Din kontakt till oss för dina reparationsförfrågningar och frågor om pågående reparationer

Telefon: +49 711 3409-7777

E-post: Repair-Centre-Hotline@pilz.de

Skicka produkten som ska repareras till följande leveransadress:

Pilz GmbH & Co. KG
Repair Centre
Felix-Wankel-Str. 2
D - 73760 Ostfildern
Tyskland

Kontaktperson

Top

Huvudkontor

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Tyskland

Telefon: +49 711 3409-0
E-post: info@pilz.de

Teknisk support

Telefon: +49 711 3409 444
E-post: support@pilz.com

Våra landspecifika jourtelefoner

Amerika

Kanada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
Mexiko: +52 55 5572 1300
USA (avgiftsfritt): +1 877-PILZUSA (745-9872)
Brasilien: + 55 11 4942-7032

Europa

Schweiz: +41 62 889 79 32
Portugal: +351 229 407 594
Tyskland: +49 711 3409 444
Ryssland: +7 495 6654993
Finland: +358 10 3224030 / +45 74436332
Nederländerna: +31 347 320477
Sverige: +46 300 13990 / +45 74436332
Italien: +39 0362 1826711
Irland: +353 21 4804983
Spanien: +34 938497433
Belgien: +32 9 321 75 70
Österrike: +43 1 7986263-444
Frankrike (avgiftsfritt): +33 3 88104000
Danmark: +45 74436332
Storbritannien: +44 1536 460866
Turkiet: +90 216 577 55 52

Asien-Stillahavsregionen

Nya Zeeland: +64 9 6345350
Australien (avgiftsfritt): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334
Thailand: +66 210 54613
Kina: +86 400-088-3566
Japan: +81 45 471 2281
Sydkorea: +82 31 778 3390
Singapore: +65 6829 2920