Reparations- och reservdelsservice

Högre produktivitet genom snabb tillgänglighet för komponenter

Vårt Pilz-interna reparationscentrum erbjuder dig heltäckande kundsupport. Det spelar ingen roll var i världen du eller dina maskiner är – du har alltid en lokal kontaktperson hos oss. Kontaktpersonen ger dig rådgivning i alla frågor om huruvida det är lämpligare med en reparation eller en reservdel.
Denna tjänst kan även kombineras fritt med tjänster från andra moduler.

Analys
Felanalys och felsökning för Pilz-enheter

Reservdelar
Reparation eller byte av defekta produkter

Express
Snabb behandling av reparationer och expressleverans med Premium- och All-in-support

Tilläggstjänsterna Premium och All-in

För Pilz Care-modulerna Premium och All-in behandlar vi dina reparationer med prioritet och skickar alltid de reparerade delarna eller reservdelarna med expressleverans. Du får dessutom många individuella tilläggstjänster, exempelvis en ersättningsprodukt under reparation eller rapporter om dokumentering av fel.

Snabböversikt över fördelarna:

Högre produktivitet genom att säkerställa funktionen hos dina säkerhets- och automationskomponenter
Maximal säkerhet på arbetsplatsen
Lägre kostnader tack vare långsiktig användning av komponenterna
Snabbt byte av enheter ger korta stilleståndstider
Minimering av risker vid felaktig användning av produkter

Reparations- och reservdelsservicen och tilläggsmodulen Express är del av Pilz Care. Här hittar du allt om Pilz Care:

Till översikt om Pilz Care

Din kontakt till oss för dina reparationsförfrågningar och frågor om pågående reparationer

Telefon: +49 711 3409-7777

E-post: Repair-Centre-Hotline@pilz.de

Skicka produkten som ska repareras till följande leveransadress:

Pilz GmbH & Co. KG
Repair Centre
Felix-Wankel-Str. 2
D - 73760 Ostfildern
Tyskland

Kontaktperson

Top

Huvudkontor

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Tyskland

Telefon: +49 711 3409-0
E-post: info@pilz.de

Teknisk support

Telefon: +49 711 3409 444
E-post: support@pilz.com

Våra landspecifika jourtelefoner

Amerika

Mexiko: +52 55 5572 1300
Brasilien: + 55 11 4942-7032
Kanada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
USA (avgiftsfritt): +1 877-PILZUSA (745-9872)

Europa

Österrike: +43 1 7986263-444
Schweiz: +41 62 889 79 32
Turkiet: +90 216 577 55 52
Ryssland: +7 495 6654993
Tyskland: +49 711 3409 444
Nederländerna: +31 347 320477
Finland: +358 10 3224030 / +45 74436332
Belgien: +32 9 321 75 70
Irland: +353 21 4804983
Sverige: +46 300 13990 / +45 74436332
Spanien: +34 938497433
Portugal: +351 229 407 594
Storbritannien: +44 1536 460866
Italien: +39 0362 1826711
Danmark: +45 74436332
Frankrike (avgiftsfritt): +33 3 88104000

Asien-Stillahavsregionen

Kina: +86 400-088-3566
Sydkorea: +82 31 778 3390
Thailand: +66 210 54613
Australien (avgiftsfritt): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334
Japan: +81 45 471 2281
Nya Zeeland: +64 9 6345350
Singapore: +65 6829 2920