Nosso Centro de Reparos interno da Pilz oferece assistência integral ao cliente. Independentemente de onde no mundo você ou suas máquinas estejam, sempre haverá uma pessoa de contato local nossa. Ela orientará você em todas as consultas relativas à decisão de fazer um conserto ou usar uma peça de reposição.
Esse serviço também pode ser combinado com serviços de outros módulos da forma que você desejar.
Serviço de reparos e de peças de reposição
Maior produtividade graças à rápida disponibilização de componentes
Análise
Análise de erros e busca de erros para dispositivos da Pilz
Peças de reposição
Conserto ou substituição de produtos com defeito
Expresso
Processamento rápido de reparos e envio expresso nos suportes Premium e All-in
Serviços extras Premium e All-in
Nos módulos do Pilz Care Premium e All-in, processamos os seus reparos com prioridade e enviamos os produtos reparados ou de reposição por entrega expressa. Além disso, você recebe muitos outros serviços adicionais individuais, como um produto de reposição durante o conserto ou relatórios da documentação de erros.
Resumo das vantagens:
- Maior produtividade por meio da garantia da funcionalidade dos seus componentes de segurança e automação
- Segurança máxima no local de trabalho
- Redução dos custos graças à utilização dos componentes a longo prazo
- A troca mais rápida dos dispositivos possibilita tempos de parada mais curtos
- Minimização dos riscos causados pela utilização incorreta dos produtos
O serviço de reparos e de peças de reposição, além do módulo adicional expresso, são componentes do Pilz Care. Aqui você encontra tudo sobre o Pilz Care:
Seu contato conosco para consultas sobre reparos e pedidos de informações sobre reparos
Telefone: +49 711 3409-7777
E-mail: Repair-Centre-Hotline@pilz.de
Envie o produto a ser reparado ao seguinte endereço de entrega:
Pilz GmbH & Co. KG
Repair Centre
Felix-Wankel-Str. 2
D - 73760 Ostfildern
Alemanha
Contato
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Sede
Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Alemanha
Telefone: +49 711 3409-0
Email: info@pilz.de
Suporte Técnico
Telefone: +49 711 3409 444
Email: support@pilz.com
Américas
- Canadá: +1 888-315-PILZ (315-7459)
- México: +52 55 5572 1300
- Estados Unidos (gratuito): +1 877-PILZUSA (745-9872)
- Brasil: + 55 11 4942-7032
Europa
- Suíça: +41 62 889 79 32
- Portugal: +351 229 407 594
- Alemanha: +49 711 3409 444
- Rússia: +7 495 6654993
- Finlândia: +358 10 3224030 / +45 74436332
- Holanda: +31 347 320477
- Suécia: +46 300 13990 / +45 74436332
- Itália: +39 0362 1826711
- Irlanda: +353 21 4804983
- Espanha: +34 938497433
- Bélgica: +32 9 321 75 70
- Áustria: +43 1 7986263-444
- França (gratuito): +33 3 88104000
- Dinamarca: +45 74436332
- Reino Unido: +44 1536 460866
- Turquia: +90 216 577 55 52
Ásia Pacífico
- Taiwan: +886 70 1015 0068 (ç¶å°ç¶²è·¯é»è©±)
- Nova Zelândia: +64 9 6345350
- Austrália (gratuito): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334
- Tailândia: +66 210 54613
- China: +86 400-088-3566
- Japão: +81 45 471 2281
- Coreia do Sul: +82 31 778 3390
- Cingapura: +65 6829 2920