Suporte local

Tempo mínimo de parada devido ao rápido suporte na máquina

Nosso serviço no local oferece suporte de melhores práticas diretamente no local por nossos experientes engenheiros e técnicos. Este serviço também pode ser combinado com serviços de outros módulos, conforme a necessidade.

Serviço de reparo
Análise de falhas dos produtos da Pilz no local. Substituição imediata dos produtos, se necessário

Suporte de implementação
Suporte individual durante a instalação, montagem e comissionamento de dispositivos e componentes em máquinas

Suporte de aplicação
Aconselhamento individual no local. Transferência de know-how por nossos especialistas experientes

Serviços adicionais Premium e All-in

Com nossos módulos Premium e All-in do Pilz Care, garantimos tempos de resposta fixos, baseados em contratos, para atender às suas necessidades individuais. Isto significa que podemos estar no local com você ainda mais rapidamente.

Resumo das vantagens:

Redução dos tempos de parada
Apoio de nossos engenheiros com ampla experiência em todos os produtos da Pilz
Segurança para pessoas e máquinas garantida por nossos especialistas em segurança no seu local
Tempos de resposta fixos e rápidos com suporte Premium e All-in

O suporte no local e o módulo Premium adicional fazem parte do Pilz Care. Você pode encontrar tudo sobre o Pilz Care aqui:

Para a visão geral do Pilz Care

Contato

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Sede

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Alemanha

Telefone: +49 711 3409-0
Email: info@pilz.de

Suporte Técnico

Telefone: +49 711 3409 444
Email: support@pilz.com

Nossas linhas diretas nacionais

Américas

Canadá: +1 888-315-PILZ (315-7459)
México: +52 55 5572 1300
Estados Unidos (gratuito): +1 877-PILZUSA (745-9872)
Brasil: + 55 11 4942-7032

Europa

Suíça: +41 62 889 79 32
Portugal: +351 229 407 594
Alemanha: +49 711 3409 444
Rússia: +7 495 6654993
Finlândia: +358 10 3224030 / +45 74436332
Holanda: +31 347 320477
Suécia: +46 300 13990 / +45 74436332
Itália: +39 0362 1826711
Irlanda: +353 21 4804983
Espanha: +34 938497433
Bélgica: +32 9 321 75 70
Áustria: +43 1 7986263-444
França (gratuito): +33 3 88104000
Dinamarca: +45 74436332
Reino Unido: +44 1536 460866
Turquia: +90 216 577 55 52

Ásia Pacífico

Nova Zelândia: +64 9 6345350
Austrália (gratuito): +61 3 9560 0621 / 1300 723 334
Tailândia: +66 210 54613
China: +86 400-088-3566
Japão: +81 45 471 2281
Coreia do Sul: +82 31 778 3390
Cingapura: +65 6829 2920