Nossa responsabilidade

Para nós, compliance significa que cumprimos as leis e os regulamentos aplicáveis, além de observarmos nossos próprios padrões éticos e valores sociais. Nossa conduta empresarial sempre foi caracterizada por senso de responsabilidade e elevados princípios morais e éticos. Temos compromisso com o desenvolvimento sustentável, que considera as necessidades do indivíduo, da sociedade e do meio ambiente de maneira igualitária.

Nosso Processo de Gerenciamento de Compliance reúne as medidas necessárias, como análise de risco, implementação e cumprimento dos requisitos legais, além da comunicação dos valores definidos pela empresa.

O Grupo Pilz se preocupa em promover a comunicação transparente e aberta, a cultura do posicionamento (speak-up), tanto dentro da empresa quanto com seus clientes, fornecedores e outros parceiros comerciais.

• Declaração de Princípios sobre o cumprimento dos direitos humanos

O regulamento da UE sobre segurança geral dos produtos (UE) 2023/988, que entrou em vigor em 13 de dezembro de 2024, substitui a diretriz da UE anterior e se aplica a quase todos os produtos de consumo no mercado interno da União Europeia. Seu objetivo é fortalecer a proteção do consumidor por meio de padrões de segurança uniformes. 

O regulamento afeta os operadores econômicos ao longo de toda a cadeia de suprimentos, como fabricantes, importadores e distribuidores, incluindo varejistas online, e possui os seguintes objetivos:

• Segurança do produto durante todo o ciclo de vida
• Informações claras e completas sobre o produto para os consumidores
• Rastreabilidade e resposta rápida aos riscos de segurança

O campo de aplicação do presente regulamento abrangerá os produtos já comercializados ou já lançados no mercado, desde que não existam disposições específicas na legislação da União sobre a segurança dos produtos em questão que tenham o mesmo objetivo. 

Se forem estabelecidos outros requisitos específicos para produtos na legislação da União por outras diretivas ou regulamentos da UE, os requisitos do regulamento da UE sobre segurança geral de produtos se aplicam somente aos aspectos e riscos ou categorias de risco que não são cobertos por esses outros requisitos específicos.
 
A Pilz e os produtos certificados pela Pilz para a UE já foram testados em conformidade com os regulamentos específicos e cumprem amplamente essas metas de proteção.

Todos os produtos da Pilz possuem as certificações necessárias, são fornecidos com uma ficha de dados de segurança e apresentam as devidas marcações. Os certificados e a documentação técnica de cada produto podem ser encontrados no nosso site.

Para preservar nossos valores, contamos com sua ajuda na exposição de irregularidades ou condutas inadequadas.

Para fazer uma reclamação relativa a possíveis riscos ou violações de direitos humanos e ambientais, o Grupo Pilz oferece as seguintes opções de contato:

• E-mail: compliance@pilz.com
• Carta: Pilz GmbH & Co. KG, Compliance Office/ VERTRAULICH, Felix-Wankel-Str. 2, 73760 Ostfildern
• Telefone: +49 711 3409 1103
• Reunião presencial mediante agendamento

• Abertura do canal de denúncias (Integrity Line) para queixas relativas a potenciais riscos ou violações de direitos humanos e ambientais.
• Qualquer pessoa ou organização que tome conhecimento de uma possível violação da diligência devida aos direitos humanos ou ao meio ambiente por parte da PILZ, de seus membros e familiares, ou de fornecedores diretos ou indiretos da PILZ, ou de riscos correspondentes, pode encaminhar uma denúncia ou reclamação ao Compliance Office.
• O Compliance Office é o único responsável por receber e processar denúncias e reclamações. Os colaboradores deste departamento não defendem interesses próprios e são obrigados a manter a confidencialidade.
• A confirmação de recebimento é dada em até 7 dias, e o processamento e o feedback, em até 3 meses, desde que o denunciante forneça um meio de contato. 
• Mantemos estrita confidencialidade em relação aos dados pessoais e à identidade do denunciante e do acusado.
• Em princípio, o denunciante e todos os potencialmente envolvidos não devem temer quaisquer desvantagens pessoais ou represálias caso apresentem uma denúncia. Os acusados estão igualmente protegidos contra denúncias.

Transparency International e.V. – Notas para o denunciante

• A divulgação da identidade do denunciante só é possível mediante consentimento expresso por escrito.
• A documentação é armazenada temporariamente de acordo com os requisitos legais.

Mais informações sobre a proteção de dados

• Regulamento para os procedimentos de reclamação

^{*No texto, utiliza-se predominantemente a forma masculina e ocasionalmente a forma feminina também, sem qualquer intenção de discriminação. Assim, todos os gêneros estão incluídos. Isso é feito por motivos puramente editoriais, e não devido ao conteúdo, não fazendo, portanto, nenhuma classificação de valor.}