Remote Support

Nicht jede Herausforderung muss vor-Ort gelöst werden. Unsere Experten für Sicherheit und Automation können in vielen Fällen schnell und unkompliziert durch Ferndiagnose helfen.

Sichere Online-Verbindungen sorgen dafür, dass sie direkt am Ort des Geschehens eingreifen und unterstützen können. Remote Support ist fester Bestandteil des Pilz Care Moduls All-in. 

Diese Leistung kann aber auch mit Leistungen aus anderen Modulen beliebig kombiniert werden. 

Fernwartung
Unkomplizierte Fehlerbehebung per Ferndiagnose- und -wartung

Applikation-Support
Unterstützung bei allen Applikationsfragen z.B. hinsichtlich Inbetriebnahme von Geräten oder der Systemintegration

Individuell
Wir helfen Ihnen auch aus der Ferne hinsichtlich aller individuellen Applikationsfragen

• Minimierung der Stillstandzeiten durch unkomplizierte Remote-Unterstützung
• Schneller Zugang zu technischen Informationen
• Kurze Reaktionszeit bei unerwartet auftretenden Problemen

Remote Support ist Bestandteil des Pilz Care Moduls All-in oder kann individuell zugebucht werden. Alles zu Pilz Care finden Sie hier:

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